破損或廢棄的空調外機,在用空調設備不能超過設計使用期限,空調設備安裝架和緊固件不能出現松動等不安全情況。安裝空調要鋪設專門的線路,并且根據空調功率的大小選擇不同線徑的電線。安裝不及時、售后跟不上,一面是空調銷售火爆,一面是投訴量的增多,真的是讓消費者涼透了心。蘇州空調拆裝公司空調投訴大多集中在7、8月份。
安裝質量有問題 商家要盡責,由于安裝不當,空調移機墻體上出現了一道十厘米左右的深度劃痕,消費者認為影響美觀影響了空調使用的效果。在空調銷售的旺季,安裝空調人手緊張、移機時間緊促,就容易出現安裝質量問題。據了解,目前還沒有專門的法規對空調的安裝質量進行規范。所以消協建議:安裝空調時,提前把要求、意見、責任、賠付等事項口頭或協議約定清楚,出現問題商家也應主動承擔應付的責任高層外掛機 未告知就收吊裝費,因空調出現不制冷的問題,客服稱可能是外掛機的問題。售后人員到現場稱,因為消費者家里是15樓,蘇州空調移機公司要收取400元吊裝費。消費者認為沒有提前告知,問題沒有解決就不歡而散。
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